1. Rezervarea Serviciilor

Rezervarea datei pentru eveniment se face ferm doar în momentul semnării contractului și achitării unui avans (stabilit de comun acord). Simpla cerere de ofertă nu garantează disponibilitatea datei.

2. Anularea Evenimentului

În cazul în care Clientul anulează evenimentul, avansul achitat nu se returnează, acesta reprezentând daune interese pentru blocarea datei.

Dacă evenimentul este anulat din cauze de forță majoră (calamități, pandemii declarate oficial care interzic evenimentele), avansul poate fi reportat pentru o dată viitoare, de comun acord.

3. Obligațiile Prestatorului (Golden Frame by PSA Events)

Ne obligăm să fim prezenți la locație cu cel puțin 60 de minute înainte de începerea programului pentru montaj. Echipamentele vor fi funcționale pe toată durata contractată. În caz de defecțiune tehnică majoră care nu poate fi remediată pe loc, ne obligăm să restituim suma aferentă orelor nelucrate.

4. Obligațiile Clientului

Clientul trebuie să asigure accesul la o sursă de curent (priză 220V) în apropierea locului de amplasare a echipamentelor.
Pentru serviciul de Fum Greu: Clientul are obligația de a se asigura că personalul locației (restaurantului) permite accesul la apă (de preferat apă caldă) necesară pentru alimentarea mașinii de fum. De asemenea, clientul răspunde pentru integritatea echipamentelor pe durata evenimentului.

5. Daune și Deteriorări

În cazul în care echipamentul (Cabina Foto, Telefonul Audio, Mașina de Fum) este deteriorat intenționat sau din neglijență de către invitați, Clientul (organizatorul evenimentului) este direct răspunzător și va suporta costurile de reparație sau înlocuire.

6. Drepturi de Autor (GDPR Foto)

Fotografiile realizate pot fi utilizate de Golden Frame by PSA Events în scop de promovare (site, social media), cu excepția cazului în care Clientul solicită în scris confidențialitatea totală a evenimentului.